Обычная версия сайта Изображения: Включить Отключить Размер шрифта: A A A A A

О городском округе

Государственная инспекция труда в РК

ТРЕБОВАНИЯ И ПОРЯДОК
рассмотрения обращений граждан, поступивших в Интернет-приемную МБУДО «Детская музыкальная школа» г. Вуктыла


  1. Официальная Интернет-приемная МБУДО «ДМШ» г.Вуктыла является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан к директору МБУДО «ДМШ» г. Вуктыла.
  2. Электронные обращения граждан, направленные через официальную Интернет-приемную МБУДО «ДМШ» г.Вуктыла обрабатываются делопроизводителем- Бучик Валентиной Ивановной
  3. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо корректно заполнить электронную форму.
  4. Ответ на электронное обращение гражданина направляется:
  5. 1) в форме электронного документа, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
    2) в письменной форме, если указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.
  6. Электронные обращения граждан, направляются в соответствии с действующим законодательством, в зависимости от обозначенных в них проблем, в те органы исполнительной власти, к непосредственному ведению которых относится разрешение поставленных в обращениях вопросов, о чем автору направляется официальное уведомление.
  7. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа необходимо изложить суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со статьей 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  8. Порядок рассмотрения отдельных обращений:
  9. 1) в случае если в электронном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес (электронный адрес), по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается;
    2) если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
    3) обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
    4) если обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Администрация (директор) вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;
    5) если текст электронного обращения не позволяет определить суть обращения ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение;
    6) если в электронном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались ответы по существу, то Администрация школы (директор) вправе принять решение о прекращении переписки, о чем сообщается гражданину, направившему обращение;
    7) если в обращении содержится вопрос, ответ на который размещен на официальном сайте Учреждения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Сайт), то в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес Сайта, где размещен ответ на вопрос заявителя, при этом обращение на обжалование судебного решения не возвращается;
    8) если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
  10. Электронные обращения граждан (в том числе персональные данные) передаются по открытым каналам связи сети Интернет.
  11. Электронное обращение может содержать 1 вложенный файл, размером не более 5 Мб и быть в формате *.doc, *.rtf, *.png, *.jpg, *.txt, *.pdf и *.xls.
  12. Размер Сообщения в электронном обращении не может превышать 2000 символов. Обращения, содержащие тексты большей длины и приложения, которые не удается отправить (передать и обработать), рекомендуется направлять в соответствии с частью 3 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» почтовой связью по адресу: 169570, Республика Коми, г. Вуктыл, ул. 60 лет Октября, д.7 МБУДО «ДМШ» г. Вуктыла сообщив об этом в тексте обращения.
  13. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.


captchaОбновить код


Поля помеченные являются обязательными для заполнения
На улице
  +19
Ветер 2,0 m/c
  • 300x250
  • «Горячая линия» по вопросам организации и проведения капитального ремонта в многоквартирных домах
  • С 1 января 2015 года вступили в силу новые правила назначения пенсии
  • komspr
  • komspr
  • SIGNAL4
  • hotbanner
  • IP
  • Без имени 1
  • Памятные даты
  • счетчик гто по итогам 2017 года
  • rtrslogo
  • баннер ГОиЧС
  • оздоровление и отдых детей
  • logo
  • Банер карта убитых дорог
Яндекс.Метрика
Вы находитесь в >>